ポケットサイン株式会社
「ポケットサインミニパスポート」を活用し、新たな運用「のるもんパス」に対応。高齢者の外出機会創出と、自治体施策のデジタル運用を支援




ポケットサイン株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：梅本滉嗣、以下当社）は、宮城県多賀城市において、みやぎ県民公式アプリ「ポケットサイン」上で利用できる「ポケットサインミニパスポート」を開発し、高齢者向けデジタル乗車証の提供を開始したことをお知らせします。本取り組みは、多賀城市が2026年4月1日より開始した新たな運用「のるもんパス」に対応するものです。

高齢者・障害者向けバス運賃無料化の取り組み「のるもんパス」に対応
多賀城市では、市内在住の高齢者および障害者の社会参加や外出機会の創出を図るため、福祉的な観点を踏まえた公共交通施策の一環として、「のるもんパス」の運用を2026年4月1日より開始しました。本施策では、従来のバス運賃無料化の対象者範囲を維持しつつ、新たに利用方法が見直されています。
対象は、65歳以上または障害者である多賀城市民です。障害者である市民については、障害者手帳が交付されている方に加え、移動支援のため同乗する介護者1人も含まれます。

「のるもんパス」は、デジタルタイプとカードタイプの2種類が用意されています。デジタルタイプでは、利用者はスマートフォンにみやぎ県民公式アプリ「ポケットサイン」を登録した上で、アプリ内のミニアプリから登録を行い、表示された「のるもんパス（二次元バーコード）」を降車時に専用端末へ読み取らせることで利用できます。初回登録時には、スマートフォン、マイナンバーカード、マイナンバーカードの暗証番号が必要です。

一方、カードタイプは市役所窓口で申請し、500円の実費相当額が必要です。なお、障害者である市民は、現時点では各種障害者手帳の提示により利用する案内となっています。

また、今回の運用方法の更新にあたり、市民向けのミニアプリだけでなく、バスへ設置する読み取り端末用のアプリも実装されました。乗務員が運行開始時に該当の路線を選択するだけで、走行中の操作は不要で、利用者の二次元コード読み取りに対応しています。従来の物理パスポートでは利用者数を手作業で集計していましたが、デジタルパスの導入により、システム上で利用者数や利用状況を把握しやすくなり、集計業務の効率化にもつながります。

※生成AIによって作成されたイメージ画像です

県公式アプリ基盤を活用した取り組み
本取り組みの特長は、住民があらかじめマイナンバーカードを用いて登録する県公式アプリを共通基盤として活用し、各市町村が独自の住民向けの施策を展開できる点です。これにより、多賀城市は新たな専用アプリを個別に立ち上げることなく、対象者確認を伴う住民向け施策をデジタルで提供しやすくなりました。多賀城市の公開情報でも、デジタルタイプ乗車証の利用には、事前にみやぎ県民公式アプリ「ポケットサイン」の登録が必要と案内されています。

みやぎ県民公式アプリ「ポケットサイン」は、宮城県が普及を推進する県公式アプリであり、2026年2月には登録者数100万人を突破しました。多賀城市の事例は、県内で活用が進む共通デジタル基盤の上で、市町村の交通施策を住民に届ける取り組みの一つです。
本取り組みで期待される効果
自治体にとっては、対象者確認を伴う乗車証発行をデジタルで運用しやすくなることに加え、利用実績の把握や、今後の交通施策検討に活用可能な基盤整備につながることが期待されます。オンライン申請の導入により、窓口・事務負担の軽減にもつながります。こうした運用を支える前提として、住民が事前にマイナンバーカードを用いて県公式アプリへ登録していることがあります。

市民にとっては、市役所窓口に行かずにスマートフォン上で申請・利用できることに加え、デジタルタイプであればカード発行にかかる500円の実費負担なく利用できます。多賀城市の案内では、デジタルタイプは半年に1回、利用者がアプリで更新する運用です。

アプリ上でのるもんパスを起動させるフロー

他自治体への展開可能性
本取り組みは、公共交通分野におけるデジタル活用であると同時に、県公式アプリ上で自治体の住民向け施策をミニアプリとして提供する活用モデルの一つでもあります。公共交通施策に限らず、福祉施策、住民向け優待・認証施策、各種利用証・パスのデジタル化など、本人確認や対象者確認を伴う行政サービスへの応用も期待されます。

また、既存のアプリ基盤を活用することで、新たな専用アプリを個別に立ち上げることなく、自治体サービスを住民に届けやすくなる点も、本取り組みが示す特徴の一つです。住民の利用導線をできるだけ変えずに施策を展開できる点は、今後さまざまな住民向けサービスを検討する自治体にとって参考になると考えています。
多賀城市 都市産業部 都市計画課 ご担当者様より
ポケットサインミニアプリ「のるもんパス」は、公共交通の利便性向上と行政サービスのデジタル化を両立する新たな取り組みです。本サービスにより、利用者は窓口へ来庁することなく、スマートフォン上で簡単にデジタル乗車証を取得でき、申請から発行までを即時に完結できる“スマート行政”の実現に寄与します。
これにより、利用者の皆さまの移動に伴う負担軽減と利便性の向上を図るとともに、行政手続きの効率化や窓口業務の負担軽減にもつながります。また、本取り組みを通じて、地域公共交通の利用促進と持続可能な交通体系の構築を支援するとともに、今後も関係事業者と連携しながら機能の充実や運用の改善を図り、より多くの皆さまにご利用いただけるよう推進してまいります。
自治体公式アプリ「ポケットサイン」
「ポケットサイン」は、公的個人認証サービス（JPKI）による本人確認を活用し、自治体が住民向けサービスを提供できる公式アプリ基盤です。当社が開発する各種ミニアプリの活用に加え、連携サービスにおけるオンライン本人確認や住所情報更新にも対応しています。

また、「ポケットサイン」はマイナンバーカードを使わずにスマートフォンのみでJPKIを利用できる「スマホJPKI」にも対応しています。さらに、2026年度には既存の自治体Webサイトやポータル等から利用できる「Web版ポケットサイン」の提供も予定しており、住民の導線を保ったまま施策展開が可能になります。

サービス紹介サイト：https://pocketsign.co.jp/service
公的個人認証（JPKI）の解説記事はこちら：https://pocketsign.co.jp/blog/3
自治体向け活用のご相談について
ポケットサイン株式会社は、マイナンバーカードを活用した住民サービスや自治体施策のデジタル化をご検討の自治体・事業者の皆さまからのご相談を受け付けています。

▼問い合わせはこちらから
https://pocketsign.co.jp/contact
▼ポケットサインについてはこちら
https://pocketsign.co.jp/
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